费加罗半导体气体传感器

　　按照ISO9001-2000标准，以顾客为中心，以增强顾客满意度为目的，制定了相关的规定。TFQ-B-009 与顾客有关过程的管理规定TFQ-B-017 顾客满意度调查与评价监控规定除采购、生产、检验等过程的分级质量管理外，专门设立了对外的品质保证室。

报警产品售后服务承诺

◎民用报警产品售出后，用户填写质量信誉卡，一式三份（用户一份，售后服务机构一份，本公司一份）。本公司内建立用户档案。
◎本公司定期对销售商用户进行走访，请求用户填写《顾客意见征询表》。
◎报警产品保质期为五年，凡在五年内发生产品质量问题者（原则上由本公司品质保证部门鉴定），本公司负责免费维修或更换。发生产品质量以外的故障或损坏，本公司可以维修或更换，但适当收取维修费用。
◎确因产品质量问题导致用户的人身和财产损失（需经中国人民财产保险股份有限公司鉴定），本公司依据〈中华人民共和国产品质量法〉进行产品责任赔偿，年内一次性赔偿额最多300万元 人民币，年内累计赔偿额最多1000万元人民币。